بروزرسانی نرم افزارهای موجود، بررسی نیازها و درخواستهای مشتریان، تولید و توسعه محصولات جدید، سفارشی سازی محصولات موجود، بررسی فناوریهای روز دنیا و ارائه راهکارهای جدید مبتنی بر آنها، شناخت محصولات جدید ارائه شده در بازارهای بین المللی و بومی سازی جهت استفاده داخلی، گسترش محصولات با توجه به تغییرات پیش آمده در قوانین و ساختارهای مدیریتی و … از وظایف واحد تولید و توسعه بایوتایم می باشد.

وظیفه اصلی واحد گارانتی تضمین کیفیت کالای خریداری شده به مشتری با استفاده از خدمات به موقع و رفع ایراد به وجود آمده برای محصول خریداری شده می باشد.

تعویض قطعه یا رفع ایراد به وجود آمده برای دستگاه ها در شرایط گارانتی و ارائه خدمات پس از پایان یافتن دوره گارانتی، اصلی ترین هدف این واحد می باشد.